Политика конфиденциальности
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта avantin.ru. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «АВАНТИН» (ООО «АВАНТИН») (далее — Оператор).
Используя сайт и отправляя через него любые формы, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. Если пользователь не согласен с её условиями, ему следует воздержаться от использования сайта.
1. Какие данные обрабатываются
Оператор обрабатывает только те данные, которые пользователь предоставляет добровольно:
- имя, указанное при заполнении формы;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- содержание обращения, включая модель интересующего оборудования и параметры объекта;
- реквизиты организации, если пользователь запрашивает счёт или коммерческое предложение.
Дополнительно автоматически собираются обезличенные технические сведения: IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере и устройстве, время обращения к сайту, источник перехода и действия на страницах.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.
2. Цели обработки
- обработка заявок, подбор оборудования и подготовка коммерческих предложений;
- связь с пользователем по оставленным контактам;
- заключение и исполнение договоров поставки, монтажа и сервисного обслуживания;
- выставление счетов и оформление отгрузочных документов;
- информирование о статусе заказа и гарантийном обслуживании;
- улучшение работы сайта и анализ посещаемости в обезличенном виде.
3. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»: согласия субъекта персональных данных, а также в целях исполнения договора, стороной которого является субъект, и исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
4. Порядок и сроки обработки
Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в предусмотренных случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных.
Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки. Данные, полученные из форм обратной связи, хранятся до достижения целей обращения, но не более трёх лет с момента последнего взаимодействия. Данные, связанные с исполнением договоров и бухгалтерским учётом, хранятся в сроки, установленные законодательством. По достижении целей либо при отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются.
Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без таковых. Базы данных находятся на территории Российской Федерации.
5. Передача третьим лицам
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в маркетинговых целях. Передача возможна только в объёме, необходимом для исполнения обязательств:
- транспортным и логистическим компаниям — для доставки оборудования;
- монтажным и сервисным подрядчикам — для выполнения работ на объекте;
- операторам платежей и банкам — для проведения расчётов;
- государственным органам — по основаниям, предусмотренным законом.
6. Файлы cookie и системы аналитики
Сайт использует файлы cookie для корректной работы страниц и сохранения пользовательских настроек. Для анализа посещаемости применяется Яндекс.Метрика; собираемые ею сведения обезличены и не позволяют идентифицировать конкретного пользователя. Пользователь может запретить сохранение cookie в настройках браузера — при этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
7. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны или получены незаконно, а также отозвать согласие на обработку.
Для реализации этих прав направьте запрос на info@avantin.ru. Запрос рассматривается в течение тридцати дней с момента получения. Отзыв согласия может сделать невозможным исполнение уже принятых заявок и договорных обязательств.
8. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и иных неправомерных действий, включая ограничение круга лиц, имеющих доступ к данным, и использование защищённого соединения при передаче сведений через сайт.
9. Изменения Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на этой странице с указанием даты. Существенные изменения вступают в силу с момента публикации.
10. Контакты
По вопросам обработки персональных данных: info@avantin.ru, телефон +7 (929) 949-17-18.